Prendre rendez-vous avec un·e conseiller·ère
Public éligible
Tout le monde peut contacter le service pour obtenir des informations sur l’amélioration énergétique de l’habitat mais seuls les ménages aux revenus intermédiaires et supérieurs sont reçus en rendez-vous à l'Agence Locale de la Transition Énergétique du Rhône.
Les ménages aux revenus modestes et très modestes peuvent joindre l’association SOLIHA au 04 37 28 70 20 ou par mail à contact.69@soliha.fr pour être accompagnés.
Se référer au tableau ci-dessous pour connaître sa catégorie de revenus (pour cela munissez-vous de votre Revenu fiscal de référence (RFR) disponible sur votre dernier avis d'imposition) :
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Prendre rendez-vous
Rentrez l’adresse du projet de travaux pour sélectionner un motif (exemple : aide au choix de chauffage, analyse des consommations d’énergie, intérêt pour l’électricité solaire, etc.).
Pour un motif concernant une copropriété,
appelez-nous.
Nous ne consacrons pas de rendez-vous, dans un premier temps, pour répondre aux questions uniquement centrées sur les aides financières.
Merci pour cela de consulter notre site internet et/ou de joindre l'un·e des conseiller·ères de l'ALTE 69 au 04 37 48 25 90 ou depuis notre formulaire de contact.
Une fois le rendez-vous pris, vous allez recevoir un mail de confirmation : vérifiez vos spams.
Exceptions
Vous ne pourrez pas prendre de rendez-vous si votre logement se situe sur un territoire ayant sa propre plateforme de rénovation locale :
- Communauté de communes Saône Beaujolais (CCSB) : Rénov'en Beaujolais au 04 74 06 49 95 les lundi et jeudi de 13h30 à 18h et les mardi et vendredi de 8h30 à 12h30 ou à l'adresse renovenbeaujolais@ccsb-saonebeaujolais.fr
- Communauté de communes des Monts du Lyonnais (CCML) : Parc Éco Habitat au 04 72 66 14 30 du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 et le vendredi de 9h à 12h ou via leur formulaire de contact.
- Métropole de Lyon : ALEC Lyon au 04 37 48 25 90 (taper 1) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h ou via leur formulaire de contact.