L'Assistance à Maîtrise d'Usage (AMU) consiste à impliquer les usagers dans la rénovation des bâtiments publics. Étant les premiers concernés, l'objectif est de recueillir leurs besoins et de créer un espace d'échanges avec le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre.
Dans le cadre du projet BAOBAP, l’ALTE 69 a développé différents outils d’accompagnement à l’AMU, dont une frise chronologique, une fiche visite de bâtiment, un questionnaire à destination des usagers, ainsi qu’une trame d’animation d’ateliers afin de recueillir les besoins et les ressentis des habitants, adultes comme enfants.
Au cours de l’année 2024, l’ALTE 69 a initié trois projets sur le territoire :
• L’école élémentaire d’Orliénas (COPAMO) : des ateliers de recueil des besoins ont été réalisés courant décembre auprès des élèves délégués de classe et de l’équipe pédagogique et technique, dans le but de faire remonter certains besoins dans le programme de sélection de la maîtrise d’œuvre.
• Les groupes scolaires Vercors et Chat Perché à Saint-Bonnet-de-Mure (CCEL) : actuellement en début de phase de conception par la maîtrise d’œuvre pour la rénovation énergétique du bâtiment. Plusieurs ateliers de recueil des besoins ont été réalisés auprès de l’équipe pédagogique et du personnel de la cantine.
• Le centre social de Belleville-en-Beaujolais (CCSB), venant d’être livré suite à sa rénovation-extension. L’objectif de l’accompagnement est d’aider les usagers à bien prendre en main le bâtiment et ses systèmes afin de garantir leur confort tout en atteignant les performances énergétiques visées dans le cadre du projet.
Des rencontres entre pairs ont aussi eu lieu, afin d’essaimer les bonnes pratiques :
• Rencontre auprès d’une délégation tchèque du pôle énergie de JINAG : l’occasion d’échanger sur l’accompagnement des communes proposé par nos structures respectives et de visiter le ClubHouse de Colombier-Saugnieu, accompagné par l’ALTE 69 dans le cadre du programme BAPAURA (prédécesseur de BAOBAP).
• Suivi d’un diagnostic «en marchant» réalisé par le Cerema dans le cadre du concours CUBES État, afin de capitaliser sur les outils existants et reproductibles dans le cadre de BAOBAP.